Lieferung, Zahlungsmethoden und Rückgaben
Lieferzeit und Verfolgung
- Wie lange dauert die Lieferung innerhalb Finnlands?
Unsere Produkte werden innerhalb von 0-1 Werktagen von unserem Lager in Vantaa versendet. Die Lieferzeit innerhalb Finnlands beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie die Lieferung über den Posti-Service verfolgen können.
- Wie lange dauert die Lieferung ins Ausland?
Die Lieferung von Posti nach Dänemark dauert 2-4 Werktage, nach Schweden 2-5 Werktage, nach Deutschland 3-4 Werktage, nach Norwegen 4-5 Werktage und in andere EU-Länder 3-8 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer zur Überwachung des Fortschritts Ihrer Lieferung.
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung mit dem Ihnen zugesandten Tracking-Code auf der Website von Posti verfolgen. Zugriff auf Postis Verfolgung hier.
Zahlungsmethoden und Rückgaben
- Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa und Mastercard sowie digitale Zahlungsmethoden wie Google Pay, Apple Pay und PayPal.
- Bieten Sie kostenlose Rückgaben an?
Sie können Ihre bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Garne müssen jedoch in verkaufsfähigem und ungenutztem Zustand sein, und die Rücksendekosten trägt der Käufer. Der Wert der Produkte wird auf Ihre Zahlungsmethode zurückerstattet, sobald die Produkte an den Absender zurückgesendet wurden. Bei Rückgaben wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice unter villamaglobal@gmail.com