Versand
Lieferbedingungen
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Versandarten Villama nutzt den Dienst von Posti für den Versand aller Produkte. Wir liefern Bestellungen nach Deutschland, Finnland, in andere EU-Länder und nach Norwegen. Die Versandart wird vom Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs ausgewählt.
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Zahlungsarten Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay und Google Pay. Klarna steht in unterstützten Regionen ebenfalls als Zahlungsmethode zur Verfügung.
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Lieferzeit Vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb von 0–1 Werktagen nach Bestellungseingang versandt. Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten Schätzwerte sind und keine möglichen Verzögerungen enthalten, die durch Drittlogistik oder andere unvorhersehbare Faktoren verursacht werden.
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Versandkosten Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht der Bestellung und der Lieferadresse. Die Versandkosten werden an der Kasse vor Bestätigung der Bestellung angezeigt.
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Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer von Posti, mit der Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.
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Verzögerungen und Probleme beim Versand Sollten Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung auftreten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir tun unser Bestes, um die Situation schnell zu lösen. Villama haftet jedoch nicht für Verzögerungen, die durch Posti oder andere Dienste Dritter verursacht werden.
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Bestätigung der Lieferung Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn das Produkt dem Kunden oder einer vom Kunden bevollmächtigten Person übergeben wurde. Bitte überprüfen Sie den Inhalt der Bestellung sofort nach Erhalt und melden Sie etwaige Mängel oder Schäden unserem Kundenservice.
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Kundenservice Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte:
Email: contact@villama.fi