Envío, formas de pago y devoluciones
Plazo de envío y seguimiento
- ¿Cuánto tarda el envío dentro de Finlandia?
Nuestros productos salen de nuestro almacén en Vantaa en un plazo de 0 a 1 día laborable. El plazo de entrega de Posti dentro de Finlandia suele ser de 1 a 3 días laborables. Recibirás un número de seguimiento para que puedas localizar tu envío a través del servicio de Posti.
- ¿Cuánto tarda el envío al extranjero?
El envío de Posti a Dinamarca tarda de 2 a 4 días laborables, a Suecia de 2 a 5 días laborables, a Alemania de 3 a 4 días laborables, a Noruega de 4 a 5 días laborables y a otros países de la UE de 3 a 8 días laborables. Recibirás un número de seguimiento para comprobar el progreso del envío.
- ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Puedes realizar el seguimiento de tu pedido en la web de Posti utilizando el código de seguimiento que se te ha enviado.
Formas de pago y devoluciones
- ¿Qué formas de pago aceptáis?
Aceptamos las tarjetas de pago más comunes, como Visa y Mastercard, así como métodos de pago digitales como Google Pay, Apple Pay y PayPal.
- ¿Ofrecéis devoluciones gratuitas?
Puedes devolver los productos pedidos en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido para recibir el reembolso. No obstante, los hilos deben estar sin usar. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador. El valor de los productos se reembolsará mediante el mismo método de pago utilizado una vez que los productos hayan sido recibidos por el remitente. Para devoluciones, ponte primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en villamaglobal@gmail.com.