Leverans, betalningsmetoder och returer
Leveranstid och spårning
- Hur lång tid tar leverans inom Finland?
Våra produkter lämnar vårt lager i Vanda inom 0-1 arbetsdag. Postleveranstiden inom Finland är vanligtvis 1-3 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer som du kan använda för att spåra leveransen i Postis tjänst.
- Hur lång tid tar leverans utomlands?
Postleverans till Danmark tar 2-4 arbetsdagar, till Sverige 2-5 arbetsdagar, till Tyskland 3-4 arbetsdagar, till Norge 4-5 arbetsdagar och till övriga EU-länder 3-8 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer med vilket du kan följa leveransens gång.
- Hur kan jag spåra min beställning?
Du kan spåra din beställning på Postis webbplats med hjälp av spårningskoden som skickas till dig. Du kan komma åt Postis spårning här.
Betalningsmetoder och returer
- Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi accepterar de vanligaste betalkorten, såsom Visa och Mastercard, samt digitala betalningsmetoder, såsom Google Pay, Apple Pay och PayPal.
- Erbjuder ni gratis returer?
Du kan returnera produkterna du beställt inom 14 dagar efter produktens ankomst till dig, i så fall får du pengarna du betalat för produkterna tillbaka. Garnerna ska dock vara säljbara och oanvända och returkostnaderna betalas av köparen. Värdet på produkterna kommer att returneras till den betalningsmetod du använde när produkterna har returnerats till avsändaren. För returer, kontakta först vår kundtjänst villamaglobal@gmail.com