Leveringspolitik

Leveringsbetingelser

1. Leveringsmetoder Villama bruger Posti til levering af alle produkter. Vi leverer ordrer til Danmark, Finland, andre EU-lande og Norge. Leveringsmetoden vælges af kunden i forbindelse med bestillingen.

2. Betalingsmetoder Betalinger behandles sikkert via Shopify Payments. Vi accepterer gængse kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay og Google Pay. Klarna er også tilgængelig som betalingsmetode i understøttede regioner.

3. Leveringstid Varer på lager sendes normalt inden for 0-1 hverdage efter modtagelse af ordren. Leveringstiden varierer afhængigt af leveringsadressen. Bemærk venligst, at leveringstider er estimater og ikke inkluderer eventuelle forsinkelser forårsaget af tredjepartslogistik eller andre uforudsete faktorer.

4. Leveringsomkostninger Leveringsomkostningerne bestemmes ud fra ordrens størrelse, vægt og leveringsadresse. Leveringsomkostningerne oplyses ved kassen, før ordren bekræftes.

5. Tracking Når din ordre er sendt, modtager du et Posti-trackingnummer via e-mail, så du kan følge din forsendelse.

6. Forsinkelser og problemer Hvis der opstår forsinkelser eller problemer med leveringen, bedes du straks kontakte vores kundeservice. Vi vil gøre vores bedste for at løse situationen hurtigt. Villama er dog ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af Posti eller andre tredjepartstjenester.

7. Bekræftelse af levering Levering anses for at have fundet sted, når produktet er overdraget til kunden eller en person autoriseret af kunden. Kontroller venligst ordrens indhold straks ved modtagelse og rapporter eventuelle mangler eller skader til vores kundeservice.

8. Kundeservice Hvis du har spørgsmål om levering, bedes du kontakte os:
   E-mail: contact@villama.fi