Verzending, betaalmethoden en retourneren
Levertijd en tracking
- Hoe lang duurt de levering binnen Finland?
Onze producten verlaten ons magazijn in Vantaa binnen 0-1 werkdag. De levertijd van Posti binnen Finland is doorgaans 1-3 werkdagen. Je ontvangt een trackingnummer waarmee je de zending kunt volgen via de service van Posti.
- Hoe lang duurt de levering naar het buitenland?
De levering van Posti naar Denemarken duurt 2-4 werkdagen, naar Zweden 2-5 werkdagen, naar Duitsland 3-4 werkdagen, naar Noorwegen 4-5 werkdagen en naar andere EU-landen 3-8 werkdagen. Je ontvangt een trackingnummer om de voortgang van de levering te volgen.
- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Betaalmethoden en retourneren
- Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de meest gangbare betaalkaarten, zoals Visa en Mastercard, evenals digitale betaalmethoden zoals Google Pay, Apple Pay en PayPal.
- Bieden jullie gratis retourneren aan?
Je kunt de bestelde producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, waarna je je geld terugkrijgt. De garens moeten echter ongebruikt zijn. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. De waarde van de producten wordt teruggestort op de door jou gebruikte betaalmethode zodra de producten door de afzender zijn ontvangen. Neem voor retourneringen eerst contact op met onze klantenservice via contact@villama.fi.