Toimitus, maksutavat ja palautukset
Toimitusaika ja seuranta
- Kuinka kauan toimitus Suomen sisällä kestää?
Tuotteemme lähtevät varastoltamme Vantaalta 0-1 arkipäivässä. Postin toimitusaika Suomen sisällä on yleensä 1-3 arkipäivää. Saat seurantanumeron, jonka avulla voit seurata toimitusta Postin palvelussa.
- Kuinka kauan toimitus ulkomaille kestää?
Postin toimitus Tanskaan kestää 2-4 arkipäivää, Ruotsiin 2-5 arkipäivää, Saksaan 3-4 arkipäivää, Norjaan 4-5 arkipäivää ja muihin EU-maihin 3-8 arkipäivää. Saat seurantanumeron, jolla voit seurata toimituksen etenemistä.
- Miten voin seurata tilaustani?
Voit seurata tilaustasi Postin sivuilta sinulle lähetetyn seurantakoodin avulla. Pääset Postin seurantaan täältä.
Maksutavat ja palautukset
- Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme yleisimmät maksukortit, kuten Visa ja Mastercard, sekä digitaaliset maksutavat, kuten Google Pay, Apple Pay ja PayPal.
- Tarjoatteko ilmaisia palautuksia?
Voit palauttaa tilaamasi tuotteet 14 päivän sisällä tuotteen saapumisesta sinulle, jolloin saat maksamasi rahat takaisin. Langat tulee kuitenkin olla käyttämättömiä. Palautuskulut maksaa ostaja. Tuotteiden arvo palautetaan käyttämällesi maksutavalle, kun tuotteet ovat palautuneet lähettäjälle. Palautuksissa, ole ensin yhteydessä asiakaspalveluumme villamaglobal@gmail.com.